3.远程协助可以给企业某个员工发送文件吗？

可以。

点击您想远程协助的终端，出现该终端的详细信息。点击右侧的“主控端远程”，会出现使用教程，复制 IP 地址和密码。下载“远程协助主控端”并运行，输入 IP 地址和密码，确认后即可进行上传和下载文件。